For Policyholders
ご契約者さまへ
マイページログイン・給付金請求・住所変更・名義変更・解約のお手続きをご案内します。ご家族の方からのご連絡も承ります。
Procedures
各種お手続き
当社を装った不審な勧誘・SMS・電話にご注意ください
当社からお客さまの暗証番号・キャッシュカード情報をお伺いすることは絶対にありません。心当たりのない請求や個人情報のご提供を求められた場合は、フリーダイヤル 0120-000-000 までご連絡ください。
For Policyholders
給付金請求デスク 24h0120-000-119ご家族の方からのご連絡も承ります給付金請求の流れ
ご契約者さま・ご家族の方が、入院・手術・通院・死亡などの給付金を請求される際の流れをご案内します。
平均支払日数 4.2 営業日(架空例)でお手元にお届けしています。
01
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請求書類をお届けします
請求書 / 診断書様式 / 同意書を、ご契約者さまの住所宛てに郵送します(最短翌営業日着)。マイページからのダウンロードも可能です。
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医療機関で診断書をご準備
お通いの医療機関で、診断書をご記入いただきます。当社書式をご利用ください。診断書の費用は当社が一部負担する場合があります。
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書類のご返送
請求書 + 診断書 + 本人確認書類のコピーを返信封筒で郵送ください。担当ライフプランナーが代理受付することも可能です。
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給付金のお支払い
書類受領後、平均 5 営業日でご指定口座にお振込みします。お支払い結果は文書で改めてご通知いたします。
マイページにログインすれば、請求書類のダウンロード・進捗確認ができます。
初めての方は新規登録(無料)から。郵送 / 担当ライフプランナーによる代理受付も承ります。